Nee, is de internetverbinding op de driving range slecht of traag?

Nee, is de internetverbinding op de driving range slecht of traag?


Als u een slechte internetverbinding ondervindt op uw betaalterminal bij de driving range, kan dit artikel u helpen het probleem te vinden en op te lossen.



Achtergrond

Uw betalingssysteem maakt gebruik van de bestaande internetverbinding van de club. Mocht deze verbinding uitvallen, dan is er een Teltonika RUT901-modem in de ballenmachine geïnstalleerd, die is geconfigureerd om over te schakelen naar een 4G-mobiele verbinding. Meestal gebeurt dit zonder dat u het merkt. Zodra de normale internetverbinding weer werkt, schakelt de modem automatisch terug naar de 4G-verbinding – wederom zonder dat u het merkt.

Mogelijke problemen

Om over te schakelen naar de 4G-verbinding, moet de modem detecteren dat de LAN-verbinding (uw primaire internetverbinding) is verbroken en dat er een werkende 4G-verbinding (OK-signaal) beschikbaar is. Dit betekent dat als u het bovenstaande scherm ziet, dit mogelijk komt doordat...
  1. Problemen met de internetprovider (er is wel een verbinding, maar de installatie veroorzaakt problemen).
  2. Problemen lokaal met eigen configuratie (er is wel een verbinding, maar de configuratie veroorzaakt problemen).
  3. Er is geen lokaal netwerk (LAN) en ook geen mobiele verbinding.

Problemen met de internetprovider

Sommige internetproviders gebruiken een configuratie genaamd VLAN-tagging. Dit betekent dat onze (en andere) apparatuur problemen kan ondervinden en zeer specifiek moet worden geconfigureerd om te functioneren. Onze ervaring is echter dat dit op de lange termijn voor de meeste mensen geen goede oplossing is, en daarom raden we af om internetproviders te gebruiken die VLAN-tagging toepassen. Als u een internetprovider hebt die VLAN-tagging gebruikt, kunt u eerst proberen een vast IP-adres bij hen aan te vragen, aangezien dit in sommige gevallen het probleem kan oplossen.

Als u overstapt naar een nieuwe provider, raden we u aan te vragen of ze VLAN-tagging gebruiken en providers die dat wel doen te vermijden. Uit onze gegevens blijkt dat de volgende Deense providers (stand juni 2025) VLAN-tagging gebruiken:
  1. Altibox
  2. Norlys / Eniig (maar worden uitgefaseerd)
  3. Hiper
  4. Wauw (Fibia)
  5. TDC-vezel

Problemen lokaal met eigen installatie

Sommige clubs hebben mogelijk een complexe netwerkconfiguratie. In dat geval is er wellicht iemand binnen de club die verantwoordelijk is voor het beheer van uw netwerk. Onze apparatuur maakt standaard gebruik van DHCP, waardoor er geen speciale instellingen nodig zijn om deze op de meeste netwerken te laten werken. Mocht u specifieke wensen hebben, bijvoorbeeld met betrekking tot een vast IP-adres, dan dient u dit vooraf met ons af te spreken, zodat wij de apparatuur hierop kunnen voorbereiden.

Veel mensen gebruiken een draadloze netwerkbrug voor de driving range, maar ook dit kan beïnvloed worden door storingen, zoals stroomuitval of het fysiek verplaatsen/duwen van de antennes waardoor de verbinding wegvalt.

Het is echter vrij eenvoudig om te bepalen of onze apparatuur internettoegang heeft. Neem bijvoorbeeld een laptop met een LAN-aansluiting mee naar de driving range en controleer of er een internetverbinding is via de kabel die is aangesloten op de WAN-aansluiting van de router. Dit is de vrije aansluiting aan de voorkant van de router, te zien aan de behuizing.




Er is geen lokaal netwerk (LAN) en geen mobiele verbinding (4G).

Als je geen lokaal netwerk (LAN) op je modem hebt aangesloten, ben je volledig afhankelijk van de beschikbaarheid van een mobiel netwerk. Deze oplossing wordt afgeraden, omdat deze niet dezelfde stabiliteit en snelheid biedt als een bekabelde internetverbinding.

Je kunt zien of er een mobiele verbinding is door naar de kleine ledlampjes bovenop de modem te kijken. Via deze link kun je zien wat de verschillende combinaties betekenen:

Als er een slechte verbinding is, controleer dan of de twee zwarte antennekabels die van de modemconnector naar de ronde antenne aan de voorkant van de deur lopen, onbeschadigd zijn en of de connectoren volledig zijn vastgeschroefd. Ze zijn misschien wat moeilijk bereikbaar, maar met een beetje voorzichtigheid kunt u ze met 1-2 vingers vastdraaien.

Het is mogelijk om achteraf een betere mobiele antenne op het dak te monteren.


    • Related Articles

    • Installatie-instructies voor de driving range

      1. Uitpakken U ontvangt uw driving range-installatie in één doos. Alle apparatuur in de doos is voorgeconfigureerd en de software is op uw wensen afgestemd. Als u ons uw gewenste producten, prijzen, openingstijden, alarmen, enz. heeft doorgegeven, is ...

    • Hoe gebruik ik de Compu Golf-app?

      Download de app naar je mobiele telefoon. Zoek naar "Compu Golf" in de Apple App Store of de Google Play Store. Je kunt ook de onderstaande QR-code gebruiken voor een directe link naar de app. Log in bij de app Als je golft in landen die Golfbox ...

    • Ik kan niet inloggen op de app.

      Foutmelding bij het inloggen op de Compu Golf-app. Als u niet kunt inloggen op de Compu Golf-app en de melding krijgt... Er is iets misgegaan. Probeer het later opnieuw. zoals hieronder weergegeven Kun je het volgende proberen? 1. Wis de cache van je ...

    • Download het overzicht van kaartbetalingen op de ballenautomaat (Verifone).

      Hier kunt u zien hoe u het overzicht van kaartbetalingen rechtstreeks van ballenautomaten kunt downloaden en in een spreadsheet kunt importeren. Bekijk transacties van Verifone en exporteer gegevens. 1. Log in op https://emea.live.verifone.cloud/ met ...

    • Het opstellen van aflossingsovereenkomsten

      Achtergrond Om aflossingsovereenkomsten voor de betaling van de driving range op te stellen, moeten er een aantal overeenkomsten worden gesloten, maar gelukkig hebben we dat relatief eenvoudig gemaakt. Er moeten overeenkomsten worden opgesteld voor ...