Wenn ein Nutzer ein Produkt in der Compu Golf App gekauft hat und eine Rückerstattung wünscht, ist der einfachste Weg, dies zu tun, folgender:
- Identifizieren Sie die Zahlung in Compu Golf, indem Sie die Produkte nach dem Kaufdatum sortieren und anschließend die Suchfunktion Ihres Browsers (Strg+F oder Cmd+F) verwenden, um nach dem Namen zu suchen. Sie erhalten nun folgende Informationen:
- Genaues Datum und Uhrzeit
- Die letzten 4 Ziffern der Zahlungskarte
- Melden Sie sich bei Clearhaus an und suchen Sie nach dem gleichen Datum, der gleichen Uhrzeit und den letzten 4 Ziffern der Zahlungskarte. Nun können Sie die Transaktionsnummer sehen (in diesem Fall 1282).
- Melden Sie sich bei OnPay an, suchen Sie die Transaktionsnummer in der Liste und wählen Sie „Rückerstattung“.
Wichtig: Denken Sie daran, das Produkt, für das Sie das Geld zurückerstattet bekommen haben, anschließend in Compu Golf zu löschen.