Refundere beløb for produkt købt i APP

Refundere beløb for produkt købt i APP

Hvis en bruger har købt et produkt i Compu Golf appen som ønskes refunderet, gøres det nemmest på følgende måde.

  1. Identificér betalingen i Compu Golf ved at sortere på datointervallet produktet er købt i, og derefter bruge browserens søgefunktion (CTRL+F aller CMD+F) for at søge navnet. Nu har du følgende information:
    1. Nøjagtig dato og klokkeslet
    2. De sidste 4 cifre på betalingskortet

  1. Log in i Clearhaus, og find samme dato, klokkeslet og 4 sidste cifre på betalingskortet. Nu kan du se transaltionsnummeret (1282 i dette tilfælde)
 

  1. Log ind i OnPay, find transaktionsnummeret i listen og vælg 'refunder'
 


AlertNotes
Vigtigt: Husk efterfølgende at slette produktet du har refunderet pengene for i Compu Golf